FAQ

Nos services s’adressent aux propriétaires de meublés touristiques souhaitant déléguer et/ou optimiser leur gestion locative, que ce soit pour un accompagnement sur la commercialisation ou une prise en charge complète.

Nous sélectionnons uniquement des appartements de standing, répondant à des critères précis de confort, d’esthétique et d’emplacement. Chaque appartement que nous gérons incarne notre vision de l’élégance et du détail, pour garantir à nos hôtes un séjour inoubliable.

« Faire du Airbnb » est une activité commerciale, à la frontière de l’exploitation hôtelière. Il est donc primordial d’optimiser la visibilité et l’attractivité de l’annonce. Le seul moyen d’avoir des réservations à n’importe quelle saison est d’offrir une expérience séduisante au-delà des nuitées. L’expérience commence dès la recherche de la location. Prenons soin de votre annonce ce qui comprend les textes, les photos, les conditions générales, les prix, les instructions, et très important, le traitement des avis.

En étant volontairement une conciergerie à taille humaine, nous pouvons privilégier la qualité à la quantité. Chaque appartement est choisi avec soin. Vous confiez votre bien à une conciergerie sélective et attentive. La responsable reste très présente dans les appartements. La disponibilité et la réactivité sont optimales.

Oui, nous offrons une visite pour auditer la qualité de votre logement grâce à notre Grille d’audit Pro AIRBNB.

Les logements sélectionnés sont en centre ville et ont une excellente occupation avec une seule plateforme. D’autre part, nous pouvons sélectionner nos voyageurs avec Airbnb, et avons un profil avec des avis, contrairement à Booking.com où nous ne savons pas à qui nous louons. Vos déclarations de taxe de séjour sont simplifiées, Airbnb collecte et reverse à la Ville pour vous. Enfin, en cas de dégâts, Airbnb a une assurance bien meilleure pour rembourser les propriétaires.

Oui ! Dans le cadre d’un bail mobilité par exemple. Il est possible sur Airbnb de louer légalement de cette façon, ce sont des locations de 1 à 10 mois.

Oui, vous pourrez bientôt télécharger gratuitement notre e-book « Airbnb by Aura » qui regroupe conseils et stratégies pour booster la rentabilité de votre bien, lancer votre Airbnb, automatiser votre gestion au maximum.

Oui ! Contactez nous pour en discuter.

Pour chaque cas, nous établissons un dossier complet avec photos, vidéos dans les délais impartis (15 jours).
Nous vous demandons les factures d’origine et/ou facture d’achat/devis des nouveaux achats de remplacement. Avec tous ces éléments, nous gagnons les cas. Si le voyageur refuse de payer, Airbnb dispose d’assurances permettant de couvrir les propriétaires. C’est AirCover.
Ces assurances ne couvrent pas l’usure naturelle des équipements et du bien.

Les assurances fournies par les plateformes de réservations couvrent uniquement les dégâts causés par les voyageurs. Ces assurances ne couvrent pas l’usure naturelle des équipements et du bien (exemple : dégât des eaux, panne d’un équipement non due à une mauvaise utilisation…)
En tant que propriétaire, vous devez dans tous les cas souscrire à une assurance habitation, à laquelle vous devrez préciser être Propriétaire Non Occupant (PNO)

Le montant de chaque réservation est directement versé sur votre compte bancaire. La plateforme effectue généralement le paiement 24h après le début du séjour. Les frais de plateforme et de conciergerie seront déjà déduits grâce au versement automatique que nous paramétrons ensemble au démarrage.
Au début de chaque mois, nous vous adressons la facture de commission + les frais de ménage (que vous percevez et nous reversez automatiquement).

Oui, une fois que le logement est remis à niveau grâce aux talents de nos prestataires. Nous offrons l’audit et nous vous accompagnons pour que le bien retrouve tout son potentiel. Nous sommes spécialisés dans l’upgrade d’annonce.

Nous sommes sélectifs dans le choix des logements, l’offre de gestion est réservée aux biens déjà alignés avec nos valeurs que sont l’esthétisme et le confort. Notre promesse : toujours être dans le détail et réactifs auprès de nos clients et voyageurs.
Nous sommes en train de développer des offres de conciergerie pour voyageurs.